Гооглеова 20. годишњица: Шта компанија тражи у наредних 20 година

Како су милиони људи дошли на интернет крајем деведесетих година, они су требали помоћ у проналажењу о чему се ради свака веб страница и како пронаћи оно што су тражили. Појавили су се веб индекси и претраживачи. Када је Гоогле основан у септембру 1998. године, морао је да се такмичи са алгоритмима и техникама проналажења информација - названим "тајни сос" - који користе Лицос, Иахоо и друге компаније.

Технички говорећи, Гоогле је додао две иновације: високо ефикасне процесе за индексирање веб страница за индексирање њиховог текста и нови начин рангирања релевантности странице на основу броја и квалитете страница које су повезане с њим. Поред тога, његов интерфејс је био освежавајуће чист: у интернетима који су били прожети страницама са листама листа, Гоогле је понудио резервну алтернативу, са само кутијом за унос појмова за претрагу и дугме „Претрага“.

Још је запањујуће било Гооглеово поверење у његове способности. Компанија је понудила друго дугме, хировито је названо "Осјећам се сретним", што би кориснике довело директно на веб страницу која је била врхунски резултат - прескакање корака навођења могућих резултата претраживања за корисника. Такође је тражила да буде другачија технолошка компанија, рано усвајањем јасног корпоративног мота: "Не буди зла." Две деценије у Гооглеовој историји, моћ потраге је још увек најважнија: целокупне фирме и професије су изграђене око занатства интернет садржаја који ће се попети на врх резултата претраживања.

Али постоје знакови невоље. Улога компаније у пружању погрешних информација бирачима из САД је под контролом. Више од 3.100 запослених у Гооглеу потписало је јавно писмо у којем је протестовало због употребе њихових технологија у ратним технологијама - а десетак њих је поднијело оставке у знак протеста. Још недавно, 1.600 запослених у Гооглеу потписало је петицију да спречи свог послодавца да отвори службу за претресање ограничену владом у Кини. Поред тога, предсједник Доналд Трумп је поставио питање да ли су његове ранг листе вијести праведне. Шта би могло донети следећих 20 година Гоогле-а?

Брз раст

Гоогле је навикао да буде под лупом. Крајем јула 2004. године у Схеффиелду, у Енглеској, сјећам се како је твртка која је настала на 27. годишњој асоцијацији рачунарске опреме за посебне интересне групе на конференцији за истраживање информација. Било је кладионица о томе када ће Гоогле понудити своје акције за јавну куповину и по којој цени. Запослени у Гооглеу је било лако уочити, користећи само своје лаптопове док седе са леђима на зид, тако да нико није могао да види шта читају или куцају.

Компанија коју су 1998. године основали два студента са дипломом у Станфорду, која је објављена 19. августа 2004. године, на 85 долара по дионици, још увијек добија огромну већину свог годишњег прихода од продаје реклама везаних за претраживање.

Ипак, Гоогле је такође порастао, делом захваљујући политици која запосленима даје слободу да раде један дан у недељи на споредним пројектима који привлаче њихову вољу. Сада реорганизована у кровну компанију која се зове Алпхабет, компанија се проширила на различите секторе као што су оперативни системи за паметне телефоне, апликације за мапирање и возила која се сами возе.

Многи напори компаније да диверсифицирају градњу на снази које је развила пружају претрагу, као што су цлоуд цомпутинг системи који користе искуство Гооглеових инжењера у управљању масовним дата центрима и огромним количинама саобраћаја са и на сајтове широм света.

Масиван индекс информација компаније на многим језицима је оно што је омогућило Гооглеу да изгради систем за машинско превођење између било ког од 100 језика. То ће помоћи Гооглеу да остане глобално вредно чак и када Баиду доминира претраживањем на кинеском језику.

Будућност Гооглеа зависи од тога да ли ћете наставити да креирате и користите индексе функција изван речи на веб страницама. Комбинујући могућност идентификације корисника који врши претрагу са његовим познавањем историје претраге те особе и њиховом тренутном локацијом, Гоогле већ може да обезбеди фино подешене персонализоване резултате. Нови напори компаније већ планирају да користе здравствене уређаје које људи носе, имплантирају или носе своја тијела како би пружили корисне савјете о исхрани и фитнессу.

Гоогле без сумње планира да дода својим специјалним индексима сосова постове друштвених медија, податке са сензора у окружењу - укључујући камере, микрофоне и све врсте повезаних уређаја "интернета ствари".

Будући изазови

Гоогле већ примјењује своју експертизу на своју линију паметних звучника и особних асистената, нудећи своје добро прихваћене резултате претраживања путем препознавања гласа и говорних одговора. Једног дана куцање текста на екран може изгледати чудно као ротацијски телефони.

Следећа категорија карактеристика може се звати антиципаторна претрага, пружање информација или сугерисање акције без да корисник наведе чак и упит. На пример, неки аутомобили већ иду даље од упозорења возача на ниске нивое горива, лоцирање и давање упутстава за оближње бензинске станице. Једног дана, особни фитнес трацкер може примијетити да је откуцаје срца корисника 15 посто веће ове седмице од просјека у протеклих шест мјесеци. Одатле може понудити истраживања или савете лекара о кардиоваскуларном здрављу.

Гоогле може чак и појачати своје напоре да разликује људе од машина - као што су „цаптцха“ изазови и процеси аутентификације у више фактора. Одатле може радити на томе да елиминише све веће напоре људи и компјутера - као што су руски владини агенти и Твиттер-ботови - да тајно утичу на резултате претраге за злонамерне сврхе.

Ове карактеристике могу звучати узбудљиво и корисно, али такође носе важне етичке бриге о томе ко може приступити особним подацима људи иу које сврхе. Биће занимљиво видети да ли забринутост коју Гоогле запосленици тренутно изражавају о политичком коришћењу свог посла ће се проширити на личну приватност, и да ли - и како - било који приговори могу утицати на претрагу у будућности.

Овај чланак је првобитно објављен на конверзацији Гари Марцхионинија. Прочитајте оригинални чланак овде.