Патреон је најновији друштвени медиј Фиасцо: Може ли обновити повјерење корисника?

Уништавање мрежне неутралности од стране Федералне комисије за комуникације заиста је требало да утиче на тржиште због генерисања интернета у овом месецу, али тим који стоји иза платформе за масовно финансирање Патреон је некако успео да некако успе да пружи ФЦЦ-у озбиљну трку за свој новац.

Патреон, који корисницима омогућава да дају новац независним уметницима и креаторима које подржавају у замену за награде и бенефиције, изазвао је широко распрострањени кориснички протест и чак егзодус са сајта прошле недеље када је најавио промену у структури такси. Иако се сајт од тада повлачи, креатори и покровитељи кажу да је отворено питање да ли сајт икада може поново изградити поверење.

Сајт је прошле седмице објавио промјену структуре накнада у којој би корисници - или корисници - сада преузимали трошкове трансакција и других накнада за услуге. Раније су ствараоци те трошкове узимали из њихове месечне заложне зараде.

Предложене измене биле су посебно скупе за покровитеље који су преферирали мала обећања од 1 $ или 2 УСД. Док су основани ствараоци са већим просечним износима обећања имали користи од промене, многи уметници мањег обима видјели су своје покровитеље у пустињи. Патреон се није залагао када је рекао да је фокус на креаторима вишег профила, а не на онима који су скупили многа мала обећања. То је била декларација која је многим патронама и творцима изгледала као да издају читав раисон д'етре.

Суочен са потенцијално увредама које убијају сајтове, Патреон је у среду одлучио да заустави своје планове за наплату накнада. Међутим, упркос покушају локације да се покровитељи „поново заложе“ након егзодуса прошлонедељног протеста, неки кажу Инверсе они чекају да виде шта ће се даље десити или да се директно одлуче за своје омиљене креаторе.

"Лично још нисам обећао", каже Евелин Ламб, заштитник града Салт Лаке Цитија Инверсе. "Волео бих да сачекам неколико месеци да видим да ли постоје друге промене."

Ламб је потврдио да јој је Патреон послао емаил који су најавили тражећи поновно обећање. Нејасно је ко је тачно примио е-маил, али Ламб претпоставља да је дугме које је добила послано свим покровитељима, или барем онима који су отказали обећања у протеклој седмици.

Међутим, раније предложена накнада од 2,8 одсто на обећањима од 1 и 3 долара, која чине већину њених обећања креаторима, уплашила ју је за сада да донира путем Патреона.

„Желим што више новца да одем креаторима што је више могуће, и што је мање могуће компанијама за кредитне картице и апликацијама за плаћање као што су Паипал и Стрипе“, каже Ламб. Уместо тога, изабрала је да шаље новац директно креаторима које је подржавала користећи апликацију за плаћање. "Дао сам обећање од 12 месеци свим креаторима које сам отказао кроз Патреон када сам отказао, па иако још нисам обећао, покушао сам да их подржим."

Ирина Сабетскаиа је 23-годишња креаторица у Цосплаиу са седиштем у Витсебску, Белорусија. Она каже да су патреонови растући болови већ учинили за тешко искуство.

"Немам пуно покровитеља и тешко је добити нове", каже Сабетскаја. Инверсе. "Скоро сви моји покровитељи су били са мном јако дуго времена, тако да сам била веома разочарана када сам проверила и видела да сам изгубила неколико прошле недеље."

У исто време, Сабетска схвата одлуку својих покровитеља да откаже из страха од високих накнада. Тренутно је имала 35 покровитеља, а три је отказала током објављивања накнада, а нико још није обећао.

"Покушаћу да их контактирам да питам да ли ће", додајући да са свим питањима која је Патреон имао, она би могла да размотри друге сајтове за цровдфундинг ако се појави више трења.

Еден Рохатенски из Монтреала тренутно прави музику, видео и уметност, између осталог. Они такође кажу да су отворени за друге опције.

Патрон из Рохатенског је од тог инцидента нарастао, јер су покровитељи подигли своје обећане износе да би показали подршку. Али Рохатенски каже да су креатори повјерења и покровитељи за платформу тренутно климави.

"И даље сам у позицији у којој заиста не вјерујем Патреону", каже Рохатенски, додајући да су њихови корисници свјесни својих финанцијских потешкоћа у овом тренутку, што им помаже.

Рохатенски тренутно прима 400 долара у обећањима од 75 покровитеља. Кажу да је најбољи аспект Платформе креатор зна да добија одређену количину новца сваког месеца. Нејасно је да ли ће то бити довољно да људи остану у близини.

Укидање алтернатива је интригантна опција, али такве имиграције нису лаке.

"Одлазак на неку другу платформу је тежа него што изгледа, јер морате свима присилити да се пребаце", објашњава Рохатенски. "Довољно је тешко питати људе чак и за $ 1 мјесечно, а камоли да им сметају."

За сада, међутим, креатори се надају да ће Патреон поправити њихову страницу за откривање како би подржао мање умјетнике, како би је учинили одрживијим и за креаторе и за покровитеље. У овом тренутку, страница Истраживача платформе промовира велике кориснике, као што је комичар Хеатхер МцДоналд, чија је страница приказана на Е! Мрежа.

"Оклевајући гледам", објашњава Рохатенски. "Требат ће неко вријеме да Патреон обнови повјерење корисника."