Мицрософт жели да привуче људе назад у Скипе са Цхат Ботс

Било је вријеме када се Скипе осјећао као будућност комуникације. Био је бесплатан, једноставан за употребу и најбољи начин да се некоме пошаље порука са друге стране света. Затим су остале услуге дебитовале и, умјесто да се осјећају као будућност, Скипе је постао само још један комуникацијски алат који чека да постане застарио.

Мицрософт покушава да то промени помоћу цхатбота или конверзацијског рачунарства. Основни концепт је исти као и свака друга платформа за размену порука која ради на цхатботсу: Уместо да раде сами, људи ће имати цхатботе да то раде за њих.

"Што више користите ботове, боље ћете предвидети ваше потребе", објавио је Скипе тим на блогу о новим роботима. "Желимо да роботи постану најбржи начин за руковање једноставним задацима, као што је куповина или управљање календаром, као и најједноставнији начин за обављање сложених задатака, као што је планирање одмора од нуле."

Мицрософт није морао никога да подсећа како раде цхат ботови. Они су свуда, од Фејсбук Мессенгер сервиса до Слацк-а, а данашња најава је више о Скипе-у који игра уплитање него иновирање.

То не изненађује. Многе скорашње Скипе-ове промене, као што је одлука да се крене ка централном серверском систему уместо пеер-то-пеер комуникација, су мали поправци који га више усклађују са другим услугама. То је дигитални еквивалент поправљања старог аутомобила и покушаја да се људи убеде да је то као новији модел.

Мицрософт се чак може похвалити стотинама милиона корисника Скипеа. То је сјајно! Потребно је много времена да већина служби стигне до многих људи. Али није ни приближно толико импресивно када се сећате да Фацебоок нуди две апликације за размену порука које имају милион корисника.

Обе апликације имају многе могућности које Скипе нуди, без додатног пртљага људи који се сјећају колико често позиви падају, извлаче се или звуче као да су њихови учесници роботске верзије себе. То не значи да је Скипе јефтинији - био је револуционаран када је објављен - али незгодан рани доживљај који су многи људи имали са њим, учинио је да нове, полиране и стабилне услуге постану популарније.

Чини се да Мицрософт мисли да би довођење Скипе-а на паритет са овим услугама било довољно да убеди људе да га и даље користе и, можда, покушају уместо да користе Мессенгер или ВхатсАпп. Можда је у праву. Али сада изгледа да је Скипе прешао из водеће позиције у револуцији дигиталних комуникација да би био такозвани и хрипати по петама својих млађих конкурената.