Може ли Твиттер бити нетоксичан? Ево 3 предлога од социолога

Твиттер је ватра са смећем. Нико не користи Фацебоок. Инстаграм је непоштено представљање нечијег живота. Друштвени медији могу бити отровна пустош поларизирајућих идеја, комора одјека, филтер мјехурића, али то не мора бити тако, каже социолог Дамон Центола.

Професор на Анненберг школи комуникација на Универзитету у Пенсилванији је проучавао како друштвене мреже утичу на наше понашање до те мере да он има књигу о томе - Како се шири понашање - и има неколико идеја о томе како направити мање поларизујућу друштвену мрежу.

Како директор Твиттер-а Џек Дорзи изјављује пред Комитетом за енергетику и трговину о транспарентности и одговорности Твитера, уз Фацебоок ЦОО Схерил Сандберг, Инверсе објављује три савета која Центола има за друштвену мрежу ако жели да избегне да постане још једна паклена, септичка јама на интернету / фабрици туга.

Платформе друштвених медија могу и постале су мјесто које људи могу учити једни од других. То се већ дешава у експерименталним истраживањима.

„Људи су епистемички гладни“, каже Центола Инверсе. „Желимо да сазнамо о свету у коме се налазимо. Без обзира на вашу политичку оријентацију, радознали сте. Ми заправо, без покушаја, учимо једни од других цијело вријеме. Ако створите простор у којем људи могу учити једни од других, то ће се догодити. Само морате да престанете да стављате ствари у простор који заправо спречава то учење.

1. Учините вашу мрежу друштвених медија егалитарном

Ништа не утиче на утицај утицајних друштвених медија - што више није презиран термин - него на број њихових ангажованих следбеника. Ко следи и колико прате особу или бренд је видљива метрика на свакој великој друштвеној платформи. Уклањање могућности тог јаза је важно, каже Центола. Ево зашто је стварање такозваног „друштвеног графикона“ једнаког поља важности:

"Дословно, начин на који повезујете људе - то јест, граф контаката - врло је важно да је то егалитарни графикон, тако да немате неколико људи који су огромне друштвене звијезде и сви остали имају само неколико контаката," он каже. “Важно је присилити становништво да буде мало поштеније у смислу друштвене повезаности. То је дуг пут у смислу продуктивнијег разговора. ”

2. Повезивање људи око неполитичких интереса, такође

Невероватан број људи долази у Твиттер само да би пратио једну тему. Таква је била појава НБА Твиттер-а или Политицс Твиттер-а или Медиа Твиттер-а. Али захтев да се људи повежу са другима око више тема смањује поларизацију, каже Центола. Вероватније је да ћете саслушати супротно политичко мишљење ако имате заједнички интерес са неким о музици или мушичарству.

"Људи би требало да имају неку врсту односа са људима са којима су повезани на друштвеној мрежи, и то не значи прошлост", каже он. „Они могу бити странци који деле неки интерес или неки хоби.

„Људи који деле те врсте интереса говоре о политичким темама у којима се не слажу стварају већу пријемчивост на супротстављена или различита мишљења. Неки степен сличности на неповезаним темама омогућава ефикаснији и ефективнији утицај на важне теме. ”

3. Изрежите слике и симболе

Слике Демократског магарца или Републиканског слона, или политички слоган или хасхтаг (#МАГА!) Су објектив кроз који се гледа све што особа каже. Не можемо му помоћи. Као што је недавна студија Центоле показала, људи ће донијети погрешну одлуку када је исправна информација поред супротног политичког симбола.

"Најбоље би било изоставити врсту слике која се користи у тим просторима да би се створио неки познати политизовани контекст, а разговор би требао бити структуриран око корисне размјене идеја око људи", каже Центола.

Да ли ће икада бити изграђена друштвена мрежа око ова три концепта? То остаје нејасно, али не може бити много горе, с обзиром да су Дорсеи и Сандберг пред Конгресом одбране својих проблематичних друштвених мрежа.