Како решити конфликт: 15 најбољих начина да се пресече драма

Можда волимо гледати драму како се одвија, али нико не жели да буде умешан у стварни сукоб. Ево како решити сукоб ако се у неким драмским стварима нађете сами.

До сукоба ће доћи ако вам се свиђа или не. Можете покушати да избегнете сукоб колико год желите, али понекад немате другог избора осим да будете у њему. А знати како решити конфликт важна је вештина коју треба научити у животу.

Сада вероватно мислите да је сукоб лоша ствар, али није. То су само две * или више * супротстављених идеја. Да ли то значи да ће доћи до рата? Не. То само значи да се не слажете са другом особом. Ако исправно решите ситуацију, можда је нећете моћи решити, али моћи ћете смирити ситуацију и доћи до неког компромиса.

Како решити сукоб и пресећи драму

У стварности, већина ових сукоба догађа се због недостатка комуникације. Мислим, сад сам бијесна. Моја цимерка ме жели викендом из стана да могу доћи његови пријатељи, али, рекао сам му пре недељу дана да имам пријатеља из града. Да ли сам му рекао како се осећам? Не. Уместо тога, нашалио сам се и отишао на пиће са пријатељем.

Ово би се лако могло претворити у сукоб јер занемарим проблем. Иако тренутно није велики сукоб, лако се може разнијети у нешто веће. Можда је незгодно, али то се мора учинити. Ови кораци нам помажу да научимо како да решимо сукоб.

# 1 Дахните дах. Охлади се, биће све у реду. Прво и најважније, удахните и само се прохладите. Препирка је стресна и нећете моћи правилно да размишљате када сте у бесном режиму. Дакле, покушајте да се смирите и рационално размислите.

# 2 Покушајте да видите проблем у птичјем погледу. Ово неће бити лако, поготово када сте љути. Покушајте сагледати ситуацију објективно. Можда нисте мислили да сте учинили нешто погрешно, али како бисте се осећали ако вам се то десило?

# 3 Седите са особом * када сте се обоје охладили *. Не седите са особом кад обоје изгледате као да ћете се избодити. Знам да би проблеме требало решити пре него касније, али у реду је дати неколико сати или чак неколико дана између тога када сте се посвађали и када седнете да разговарате.

# 4 Опишите проблем у најмањој количини речи. Нико не жели чути монолог о ономе што се догодило, то је досадно. Нека ваш проблем буде сажет и до краја. Ако се ваш партнер синоћ вратио кући пијан, реците: „Смета ми што се враћам кући касно у ноћ пијан.“ Тамо сте рекли проблем, рекли сте како се осећате. Сада морају да одговоре.

# 5 Нека друга особа одговори. Знам да сте љути али то нећете моћи решити ако не пустите другу особу да говори. Дакле, кад завршите са говором, нека одговоре. Али овај део је важан, не дозволите им да одговоре ради њега. Заправо, слушајте шта вам кажу.

# 6 Не заборавите невербалну комуникацију. Можда то не примећујете, али када стојите на вратима са руком на боку и слушајући ову особу како разговарају - изгледате као шупак. Говор тела је изузетно важан током решавања сукоба.

Наравно, не желите да се увијате, одајући ту жртву вибру, али не желите да изгледате дефанзивно. Покушајте да задржите природан и неутралан став без израза лица, као што је превртање очију.

# 7 Не покушавајте да "покуцате" особу. Сви знамо што некога кога волимо заиста разљути, али то није идеалан корак у сазнању како решити конфликт са неким до кога ти је стало. Тачно знам шта да кажем да повредим мајку или брата. Али, то ништа не решава. Не покушаваш да узмеш горњу руку стављајући их доле, покушаваш да решиш проблем. Пуштање оставите за класу бокса.

# 8 Постављајте питања и добијте одговоре. Ако желите да схватите одакле та особа потиче, поставите питања. Наравно, не постављајте питања која носе ову оптужујућу вибру. Постављајте једноставна питања као што су ко, шта, када, где, како. Видите, лако је. На тај начин ћете видети целу причу са њихове стране. Примјетите да вам нисам рекао да питате зашто? Јер „зашто“ је обично оптужујуће питање. Покушавате да решите сукоб, а не да започнете други.

# 9 Ако имате много проблема, усредсредите се на једно по једно. Можда сте се дивили након што се гомила проблема бацила једно на друго. То се тачно догађа када не комуницирате правилно. Да ли сада видите важност комуникације?

Дакле, уместо да вичете једни другима и не указујете на све оно што су учинили погрешно, усредсредите се на једно питање. Не постављајте друга питања све док не решите онај о коме тренутно говорите.

# 10 Власништво над стварима које сте цитирали. Вероватно бисте могли да решите неки део ситуације много боље. Можда сте се напустили кад нисте стигли и, наравно, то је створило сцену. Морате да поседујете ствари на које сте лоше поступили. И постоје ствари које сте и ви урадили, запамтите то. Не играј се жртвом.

# 11 Да ли се обоје слажете у одређеним стварима? На крају расправе вероватно постоје одређени аспекти ситуације око којих се вас двоје слажете - што је сјајно. То значи да постоје делови ситуације са којима се обоје разумете и са којима се слажете. Користите их као фактор повезивања између вас двоје.

# 12 Направите места за компромисе. Знам да вероватно желите да цела ситуација крене својим путем, али жао ми је што вам морам рећи да вероватно неће - осим ако заиста нису у праву. Али највероватније ћете морати да правите компромисе.

Да ли је вашем дечку потребан ауто сутра? Знам да морате посетити породицу, али можда вас уместо тога напусти. Да ли је ово идеална ситуација за вас, вероватно није, али морате да правите компромисе.

# 13 Покушајте да направите план како бисте решили проблем. Дакле, разговарали сте о томе како се осећате, они су разговарали о томе како се осећате. Ако желите знати како ријешити сукоб, вријеме је да схватите како ћете ријешити проблем. Треба ли нешто да урадите? Можда вам је досадило да увек будете онај који чисти кућу, али кад им кажете да то ураде, наставите и чистите. Уместо тога, држите се своје речи. Увек постоји решење за сукоб.

# 14 Немојте користити пасивно понашање. Понекад не могу бити пасиван агресиван. Залупим вратима, одговарам тој особи као шупак. Наравно, не радим ништа добро. Али стварно, пасивни људи заправо не решавају никакве проблеме, већ само додају више горива у ватру.

Дакле, радите на комуникацији на директан начин. Обавестите ову особу како се осећате говорећи: "Осећам се", а не "глупача си."

# 15 Крени даље. Слушајте, можда ћете имати више сукоба у будућности, можда нећете бити с овом особом, али биће с неким другим. Морате научити да пустите ствари. Сјели сте с овом особом, разговарали о својим осјећајима, чак сте се договорили. Шта сад? Нема шта да се замерите, решили сте проблем. Готово је, крени напред.

Да ли бисте радије били изван сукоба него у њему? Па, једини начин да се то постигне је научити како да се реши сукоб. Дакле, вријеме је да се појачате прије него што се претвори у живу ноћну мору.