Луке претвара независне уговараче у службенике

Понуђач услуга са седиштем у Сан Франциску, Луке, објавио је да ће ангажовати своје бивше независне извођаче као раднике са пуним и непуним радним временом. Та промена политике чини Луке више од самог старт-упа у градовима почетника како би се постигао крајњи пад запослености, али такође представља занимљив преседан за друге платформе засноване услуге као што су Схип, Инстацарт и, наравно, Убер.

Оно што је најзанимљивије у најави је начин на који он одражава и повећава постојеће брендирање компаније. Лукеови собари већ носе хладне, брендиране ветрењаче и понашају се са изузетним поштовањем према својим купцима. У својим материјалима, компанија непрекидно користи врхунске аутомобиле и добре раднике. Идеја је, наравно, да се каже да је ово луксузна услуга. И оно што је луксузније од професионализма.

Многе услуге засноване на платформама, са омогућеним апликацијама, почињу са погледом на ране усвојитеље и лаке потрошаче луксузне класе, али често не прелазе у маинстреам, постајући алат за масе или, у случају Схипа, погодности које су скоро невидљиви корисницима. На неки начин, Луке је одбацио луксузну рукавицу и, на неки начин, изгледа да су направили неку математику. Запошљавање њихових службеника засигурно ће коштати Луке више, смањујући марже и истовремено гарантујући способност компаније да понуди конзистентан и диференциран производ. Вредност те гаранције очигледно надмашује вредност новца који су могли да уштеде - или не, у зависности од тога да ли Калифорнијска комисија за рад покушава да присили платформске апликације да запосле извођаче или изађу из игре.

Та најава није дошла у много самоправедног језика, што је истовремено и освјежавајуће и указује на чињеницу да се Луке заправо може понашати у свом најбољем интересу, што овај развој чини још занимљивијим - посебно за оне хаппи валетс.